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區行政審批局持續深化“一次辦”改革
發布時間: 2020-07-21      來源: 區行政審批局      信息類型: 部門動態
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一是動態調整“三個清單”。組織區級相關部門清理“馬上辦、網上辦、一次辦”服務事項清單,實行動態管理,全區“馬上辦、網上辦、一次辦”服務事項占比分別達到85%、100%、100%。

二是推出“一件事”清單。通過梳理辦理事項、申請材料、辦理流程等要素形成“一件事”辦事流程,編制“一件事”辦事指南,公布“我要開飯店”、“我要開花店”、“我要辦公司”等50條“一件事”清單。

三是廣泛開展特色服務。堅持開展上門服務、延時服務、跟蹤服務、幫辦服務等形式多樣的特色服務,積極主動為企業和群眾辦事提供便利。今年以來,開展延時服務800余人次、跟蹤服務10余次、上門服10余次幫辦服務2000余人次。

四是嚴抓效能建設。從嚴督查檢查,加大對政務服務大廳和基層便民服務中心的監管力度,不定時通過效能監控系統、省一體化平臺等線上監管手段抽查工作人員工作狀態、辦件效率等,通過大廳日常巡查、辦件抽查、電話回訪等線下方式督查服務態度、審批質效等,嚴厲打擊“吃、拿、卡、要”、變相審批等違紀違規行為。今年來,共抽查辦件并電話回訪91件,通過一體化平臺督辦320余件。

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